開門見山。今天,我講一個問題:HR管理係統的功能應該具備哪些?
有人會說,企業的財務部好,其財務管理係統是由企業購買和提供了財務軟件操作係統。而企業的HR部門,就沒有財務部那麼幸運。企業沒有上e-HR係統(現在已經升級到了SAAS係統),連起碼的OA係統都沒有,當然談不上有HR管理係統。
其實,在我看來,HR管理係統是由HR管理者自己建設的。怎麼建設?很簡單,“左眼看企業、右眼看員工、專業在心中”。有了這個思維和運作能力,建設HR管理係統就很容易。當然,係統內容還是很多的,我歸納了大致有“共有有30個識別點、30個評價點、17個管理製度、50個工作流程、51個工作標準、51個工作表單和22個風險控製點。”詳細內容可查看我的第二本書(中級版)。
HR管理係統,不是一個孤立的係統。它在不同的企業環境內,演繹出來的版本就不同。我之前有一篇文章,《HR管理的“空間感”》。不同類型的企業,所建設的HR管理係統內容是有很大的差異性。盡管如此,HR管理係統的功能,則大多數都是相同的。
我們的HR管理係統建設完畢不是目的,有效運行,使其具備和實現係統功能才是目的。這個係統功能應該包括以下六個方麵:
1、有組織及崗位優化的功能
企業組織結構模式和崗位設置配備是HR管理者在設計和建設HR管理係統時,首先要考慮的二個關鍵要素。這二個關鍵要素是由企業經營發展未來目標、內部經營活動及近期經營目標決定的。HR管理係統具備了優化功能,就能夠使整個企業經營業務結果“最大化”,最終實現經營目標。
從某種程度上講,每一個歲末年初的HR規劃,其實就是這個組織及崗位再優化的一項具體工作內容。
2、能獲取與掠奪人才的功能
HR管理係統必須具備能夠識別、選拔和獲取企業經營發展目標需要的各類人才,係統設置了“人才招募、選拔、培養、替換、淘汰”等(deng)等(deng)各(ge)項(xiang)考(kao)量(liang)指(zhi)標(biao),用(yong)於(yu)監(jian)控(kong)這(zhe)個(ge)功(gong)能(neng)的(de)大(da)小(xiao)。使(shi)得(de)企(qi)業(ye)人(ren)才(cai)庫(ku)就(jiu)像(xiang)一(yi)個(ge)蓄(xu)水(shui)池(chi),不(bu)斷(duan)地(di)有(you)新(xin)的(de)水(shui)源(yuan)流(liu)入(ru),也(ye)有(you)合(he)理(li)的(de)廢(fei)水(shui)排(pai)除(chu)。當(dang)然(ran),新(xin)水(shui)源(yuan)的(de)流(liu)入(ru),必(bi)須(xu)遠(yuan)遠(yuan)大(da)於(yu)廢(fei)水(shui)的(de)排(pai)除(chu)。
3、有各類人才培養的功能
企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan),離(li)不(bu)開(kai)各(ge)類(lei)人(ren)才(cai)的(de)勞(lao)動(dong)和(he)貢(gong)獻(xian)。有(you)企(qi)業(ye)組(zu)織(zhi)就(jiu)有(you)部(bu)門(men),有(you)部(bu)門(men)就(jiu)有(you)崗(gang)位(wei),有(you)崗(gang)位(wei)就(jiu)有(you)工(gong)作(zuo)事(shi)項(xiang),有(you)工(gong)作(zuo)事(shi)項(xiang)就(jiu)需(xu)要(yao)人(ren)來(lai)完(wan)成(cheng)。
社會提供的各類人才,由於種種原因,不能匹配本企業各崗位工作的要求,勢必由HR管理係統提供企業內生人才培養的“自主造血功能”,為企業經營發展目標需要培養各類人才。這個“自主造血功能”越強大,企業發展就越快。
4、有中層管理者培養的功能
企業經過幾年的經營運轉,逐步形成了一定規模的之後,需要大量的中層管理者(組織結構是扁平化的,或者是網絡互聯平台化的除外)。中層管理者能力的高低,決定了企業組織的效率高低,也決定了企業經營目標能否實現。企業的HRguanlixitongshifoujubeilezhegegongneng,ruguoyouqiehenqiang,name,qiyeneibuguanlijiushun。fouze,yanzhongdejiangdaozhiyinneihaohejiadajingyingguanlichengbenerbunengshixianqiyejingyingmubiao。
5、能贏取員工滿意的功能
縱觀整個企業,上上下下,每一個崗位,哪一個離得開員工的勞動?如果不能使他們滿意,那是HR管理係統最大的缺陷(有人說,HR管理者要讓老板滿意,而不是讓員工滿意。我隻能說,持有這樣觀點的思想格局不大也不遠)。所(suo)以(yi),係(xi)統(tong)建(jian)設(she)必(bi)須(xu)具(ju)備(bei)讓(rang)員(yuan)工(gong)滿(man)意(yi)的(de)功(gong)能(neng),用(yong)員(yuan)工(gong)滿(man)意(yi)度(du)來(lai)調(tiao)節(jie)我(wo)們(men)係(xi)統(tong)。若(ruo)能(neng)充(chong)分(fen)地(di)實(shi)現(xian)這(zhe)一(yi)功(gong)能(neng),使(shi)員(yuan)工(gong)在(zai)滿(man)意(yi)的(de)環(huan)境(jing)中(zhong)創(chuang)造(zao)更(geng)多(duo)的(de)勞(lao)動(dong)成(cheng)果(guo),獲(huo)取(qu)更(geng)多(duo)的(de)勞(lao)動(dong)報(bao)酬(chou),實(shi)現(xian)企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)目(mu)標(biao)也(ye)就(jiu)不(bu)成(cheng)問(wen)題(ti)了(le)。
6、能實現企業經營目標的功能
HR管理係統運行的效率在係統中設置了幾個關聯經營的財務衡量指標,其中係統對於“全員勞動生產率和人力成本率”二個指標的控製,是有效保障實現企業經營目標的前提。所有的HR管理決策和操作,都需要圍繞這二個指標運作,它是HR管理係統中最不可缺的一項功能,可以說是一個最核心的功能。包括歲末年初的HR規劃,也是以這個為核心的。
總之,上述六個方麵是HR管理係統運轉過程中必須要具備和體現的六個功能。
如果我們的HR管理係統不具備這六個功能,特別是不能具備和體現第六個核心功能,那麼,我認為該HR管理係統已經失效,或者說已經失去了HR管理的價值。需要立刻重新設計、修改、調整和完善。